Gizlilik Politikası

Totemaura olarak, kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm önlemleri almaktayız.

Bu Gizlilik Politikası, sizlerin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bizimle alışveriş yaparken, kişisel bilgilerinizin nasıl işleneceği konusunda şeffaf olmak istiyoruz.

​

Toplanan Kişisel Bilgiler

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

​

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Fatura ve teslimat adresi

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi)

• Alışveriş geçmişi ve tercihleri

 

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

​

• Siparişinizi işleme almak, teslim etmek ve geri bildirim sağlamak

• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili size bilgi ve teklif sunmak

• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak

• Alışveriş alışkanlıklarınızı analiz ederek size özel promosyonlar ve teklifler göndermek

• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Kişisel Bilgilerin Korunması

Totemaura, kişisel bilgilerinizi korumak için ticari olarak makul tüm önlemleri almaktadır. Bu önlemler, güvenli sunucular, şifreleme teknolojileri ve veri erişim kontrolü gibi yöntemleri içermektedir. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını ve hiçbir sistemin tamamen güvenli olamayacağını unutmamanızı rica ederiz.

Bilgilerin Paylaşılması

Totemaura, kişisel bilgilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında kişisel bilgilerinizi paylaşmamaktadır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo gönderimi veya müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlamak amacıyla, bu tür hizmetleri sunan üçüncü taraflarla işbirliği yapabiliriz. Bu şirketler yalnızca gerekli olan bilgileri alır ve yalnızca belirli hizmetleri sağlamak için bu bilgileri kullanabilir.

• Hukuki Yükümlülükler: Yasaların zorunlu kıldığı durumlarda, kişisel bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

Çerezler (Cookies) ve Diğer İzleme Teknolojileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabiliriz. Çerezler, bilgisayarınıza yerleştirilen küçük dosyalardır ve web sitemizde gezinirken hareketlerinizi izlemek için kullanılır. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, gerekli olduğu sürece veya yasalarca zorunlu kılındığı sürece saklarız. Bilgileriniz, sizinle olan ilişkimizi sonlandırmak ya da yasalarca belirlenen saklama süresi sona erene kadar saklanabilir.

E-posta ve Pazarlama İletişimleri

Totemaura olarak, yalnızca onay verdiğiniz takdirde pazarlama e-postaları ve bildirimler göndereceğiz. Bu tür iletişimlerden her zaman çıkma hakkına sahipsiniz. Herhangi bir pazarlama e-postasında, almak istemediğiniz iletileri iptal etmek için bir bağlantı yer almaktadır. Ayrıca, e-posta üzerinden bizimle iletişime geçerek de pazarlama iletişimlerini durdurabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Totemaura, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu yüzden gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Bize Ulaşın

Kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: hello@totemaura.com

Totemaura olarak, gizliliğinize saygı gösteriyor ve verilerinizi güvenle korumak için her türlü önlemi alıyoruz.